[한반도 최대 규모 지진] 지진 8분 뒤 재난 문자…서울선 아예 못 받아

중앙일보

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“땅이 울리고 건물이 흔들리는데 국민들은 이유조차 모른 채 두려움에 떨고 있다.“(트위터 이용자 kaloxxxx)

“전국에 통보” 7월 약속 안 지켜

경북 경주시에서 발생한 강진의 진동을 서울에서도 느낄 정도였지만 국민안전처는 국민에게 신속히 정보를 제공하지 않았다. 폭염이나 태풍 때는 수시로 보내던 문자메시지 한 통이 없었다.

국민안전처는 경주시의 진앙으로부터 반경 120㎞ 지역에 긴급재난문자를 발송했다. 이 문자를 받지 못한 다른 지역 국민은 상황을 파악하지 못했다.

이런 상황에서 국민안전처 홈페이지는 두 시간 이상 먹통이 됐다. 국민안전처 페이스북 페이지에도 별다른 정보는 없었다. 이 페이지에는 비난 글이 폭주했다. 김모씨는 댓글을 통해 “최소한 국민들에게 어떻게 행동해야 하는지만이라도 알려줘야 한다. 재난상황 시 전 국민의 안전과 목숨을 책임져야 하는 게 국민안전처 아니냐”고 지적했다.

더불어민주당 이재정 의원은 “국민안전처가 대형 재난이 발생하자 먹통이 됐다는 것은 국제적 망신거리다. 국정감사에서 재난 불감증에 걸린 국민안전처의 존재 이유를 철저히 규명하겠다”는 내용이 담긴 자료를 냈다.

이에 대해 국민안전처 관계자는 “지진 발생 즉시 방송국에 재난방송을 요청했고 지진 발생 8분 뒤인 오후 7시52분 반경 120㎞에 해당하는 지자체 주민에게 긴급재난문자를 발송했다. 홈페이지 불통은 접속자 폭주로 인한 것으로 추정된다”고 말했다.


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지난 7월 울산에서 규모 5.0의 지진이 발생했을 때 박인용 국민안전처 장관은 “앞으로 각 지자체와 공공기관에 지진을 알리는 내용을 전달할 때 국민에게도 동시에 보내도록 하겠다”고 말했다. 하지만 이 약속은 지켜지지 않았다.

정진우·천인성 기자 dino87@joongang.co.kr

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