고장신고등 민원전화 오늘부터 모두 무료로

지금까지 도수료를 부과해온 전화고장신고전화·전화관계민원접수·전화사정 자동안내등 3가지 민원전화가 1일부터 모두 무료화됐다.
이는 체신부의 지시로 전기통신공사가 전화에 관한 민원과 신고업무를 전화국까지 가야하는 불편을 없애고 전화로 이용할 수 있도록 업무개선을 확대하는 한편 이 3개 이용전화번호에 거는 통화요금을 물리는것은 불합리하다는 여론에 따라 취해진 것.
그러나 날씨와 시각을 자동응답해주는 전화는 종전과 같이 1통화의 도수료가 부과된다.