충북도는 27일 도민들이 홈페이지(http://www.cb21.net)를 이용해 민원을 신청할 수 있는 '사이버 민원실'을 새롭게 단장해 28일부터 제공한다고 밝혔다.
이에 따라 도는 그동안 각 코너에 분산돼 있던 네티즌 참여 코너를 ▲민원신청▲민원상담 ▲신고센터 ▲공개 ▲제도개선 등 5개 분야로 통합 관리한다.
또 도민들이 제기한 민원이 접수-부서 지정-담당자 지정-결과 통보로 이어지는전 과정을 그래프로 제공하는 게시판 처리 공개시스템도 운영한다.
도 관계자는 "네티즌들의 도정 참여기회를 늘리고 인터넷 민원처리제 조기정착을 위해 사이버 민원실을 개편했다"며 "민원처리 결과는 게시판과 E-메일을 통해 신속히 통보해 도민들의 불편이 없도록 할 것"이라고 말했다.
(청주=연합뉴스) 박병기기자
